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Risoluzione Alternativa delle Controversie (RAC)

Ai sensi dell'art. 14, paragrafo 1, del Regolamento UE 524/2013 (Regolamento sul risarcimento degli utenti e sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di servizi elettronici) e dell'art. 14 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo):
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie tra consumatori e imprese (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo obbligati e non siamo disponibili a partecipare a un procedimento di risoluzione controversiale davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.